よくあるご質問 Q&A

撮影について

Q 何を用意すればいいですか?

A 必ずご用意いただくものは、撮影に使用するカメラやスマホです。
 それ以外は必要に応じて衣装、靴(靴底が汚れていないもの)、おもちゃ、飲み物、お菓子、おむつ等をご持参ください。

Q 何か撮影制限はありますか?

A 撮影時間は50分間です。時間内であれば、お好きなスペースで何枚でも撮影可能です。
 お着替えや休憩も自由です。

Q 衣装は借りれますか?

A 「衣装」のページに掲載、またはGalleryでモデル着用の衣装は無料で貸し出しを行っておりますので、ご自由にご利用ください。
 もちろん、ご持参いただいた衣装での撮影も大歓迎です。

Q 家族でない友達やグループと利用できますか?

A ご利用いただけます。1組5人まで入店可能です。
 例えば、大人1子供1+大人1子供2の2家族等での利用が可能です。
 5人を超える場合は、2枠ご予約ください。

Q 何歳まで撮影できますか?

A 特に年齢制限はございせん。大人の方やご家族での撮影も大歓迎です。
 ただし、撮影の背景は子どものサイズとなっておりますので、大人の方は座って撮影いただくことをおススメします。

Q 家族写真を撮ってもらえますか?

A スタッフが撮影のお手伝いをいたします。ただし、スタッフはカメラマンではありませんので、写真のクオリティについてはご容赦ください。

Q 撮影中はお菓子をあげてもいいですか?

A フォトルームでのご飲食はご遠慮ください。お子様がぐずったりした際は、フォトブース以外でお菓子やお飲み物をあげていただくようお願いします。

予約・キャンセルについて

Q 予約方法を教えてください。

A ご予約は、インターネットからお申し込みください。インターネットからのご予約は前日までの24時間受け付けております。

Q 予約時にRESERVA会員ログイン(登録)をする必要はありますか?

A 当店では、予約管理にRESERVA予約サイトを利用しています。
会員ログイン(登録)する必要はなく、連絡先を直接入力してもらえれば、予約できます。
会員ログイン(登録)すると、予約履歴の確認が簡単にできるようになるメリットがあります。

Q キャンセルしたい時は、どうしたらいいですか?

A キャンセルはネットより登録が可能です。必ず前日までに登録をお願いします。
 万が一、当日体調不良等でキャンセルする場合は、お電話ください。

Q キャンセル料はかかりますか?

A ご予約時間までにキャンセルされる場合はキャンセル料はかかりません。
 無断でキャンセルされた場合は全額お支払いいただくことがございます。

お支払いについて

Q 支払い方法は何がありますか?

A お支払いは現金のみとなります。お手数おかけしますがお釣りがないようご用意ください。

その他

Q 駐車場はありますか?

A 1台分はご用意しております。先客がお使いの場合は、空くまで周辺でお待ちください。

Q 近くにコインパーキングはありますか?

A 近くにコインパーキングはございません。お友達とお越しの際は、乗り合わせのうえ、ご利用ください。

Q ペットも一緒に撮影できますか?

A 申し訳ございません。ペットの入店はお断りしおります。